ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု မူဝါဒ

၁ နိဒါန်းနှင့် ရည်ရွယ်ချက်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် duo99 ပလက်ဖောင်း ("ကျွန်ုပ်တို့" သို့မဟုတ် "duo99") မှ ကစားသမားများ ("အသုံးပြုသူ") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဒေတာများကို မည်သို့ ကောက်ယူ၊ သိမ်းဆည်း၊ အသုံးပြုနှင့် ကာကွယ်သည်ဆိုသည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသော တရားဝင် မူဝါဒစာတမ်းဖြစ်သည်။

duo99 သည် မြန်မာနိုင်ငံ၌ ကစားသမားများအား ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသော အွန်လိုင်းကာစီနိုနှင့် ဘောလုံးလောင်းကစားပလက်ဖောင်းဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုကို အလွန်တန်ဖိုးထားသောကုမ္ပဏီဖြစ်သည်။ ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤမူဝါဒပါ စည်းမျဉ်းများအားလုံးကို နားလည်ပြီး သဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။

ဤမူဝါဒသည် မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေများနှင့်အညီ ရေးသားထားပြီး ကစားသမားများ၏ ဒေတာဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများကို အပြည့်အဝ ထောက်ပံ့ပေးရန် ရည်ရွယ်ပါသည်။ ဤမူဝါဒသည် duo99 ၏ စည်းကမ်းချက်များနှင့် တာဝန်သိကစားခြင်းမူဝါဒတို့နှင့် ပူးတွဲဖတ်ရှုသင့်ပါသည်။

၂ ကောက်ယူသောဒေတာ အမျိုးအစားများ

duo99 သည် ကစားသမားများ၏ ဝန်ဆောင်မှုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် လုံခြုံရေးသေချာစေရန် အောက်ပါဒေတာအမျိုးအစားများကို ကောက်ယူသည်—

၂.၁ ကိုယ်ရေးသတ်မှတ်ချက် ဒေတာများ (Personally Identifiable Information)

၂.၂ နည်းပညာဆိုင်ရာ ဒေတာများ (Technical Data)

• IP လိပ်စာ (Internet Protocol Address)
• Browser အမျိုးအစားနှင့် ဗားရှင်း
• အသုံးပြုသော ကိရိယာ (Device) အမျိုးအစားနှင့် Operating System
• ဝင်ရောက်သည့်အချိန် နှင့် ဆာဗာ Log များ
• Cookies နှင့် Tracking Pixel ဒေတာများ

၂.၃ ကစားမှုဆိုင်ရာ ဒေတာများ (Gaming Activity Data)

• ကစားမှုမှတ်တမ်းများ (Game History)
• လောင်းကစားပမာဏနှင့် ကစားမှုအကြိမ်ရေ
• ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ
• ဘောနပ်စ် ရယူမှုနှင့် သုံးစွဲမှု မှတ်တမ်းများ
• ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် ကြာမြင့်သောနေ့ / ကစားသည့်အချိန်

၃ ဒေတာကောက်ယူသည့် နည်းလမ်းများ

duo99 သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာများကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူသည်—

၃.၁ တိုက်ရိုက်ကောက်ယူမှု

ကစားသမားများမှ မှတ်ပုံတင်ဖောင်ဖြည့်ချိန်၊ KYC အတည်ပြုချိန်၊ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နှင့် ဆက်သွယ်ချိန်တွင် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ပေးသောအချက်အလက်များကို ကောက်ယူသည်။ ဤဒေတာများကို ကစားသမားမှ မိမိဆန္ဒဖြင့် ပေးအပ်ခြင်းဖြစ်သည်။

၃.၂ အလိုအလျောက် ကောက်ယူမှု

ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသည့်အချိန်တွင် Cookies၊ Server Log နှင့် Tracking Pixel များမှတဆင့် နည်းပညာဆိုင်ရာဒေတာများကို အလိုအလျောက် ကောက်ယူသည်။ ဤဒေတာများကို ပလက်ဖောင်း၏ လုပ်ဆောင်မှုကောင်းမွန်မှုနှင့် လုံခြုံရေးတိုးတက်ရေးအတွက် အသုံးပြုသည်။

၃.၃ တတိယပါတီမှ ကောက်ယူမှု

ငွေပေးချေမှုဆောင်ရွက်ပေးသော KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay နှင့် ဘဏ်များမှ ကောက်ယူသောငွေပေးချေမှုစိစစ်ရေးဒေတာများကို duo99 မှ ငွေပေးချေမှုလုပ်ငန်းစဉ်ကိုသာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကောက်ယူသည်။ ဤဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ၏ မူဝါဒများကိုလည်း ဆက်ဖတ်ပါရန် တိုက်တွန်းသည်။

၄ ဒေတာသုံးစွဲသည့် ရည်ရွယ်ချက်များ

duo99 သည် ကောက်ယူသောဒေတာများကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်—

• အကောင့်စီမံမှု — ကစားသမားများ၏ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးခြင်းနှင့် ဝင်ရောက်မှု အတည်ပြုခြင်းများ ဆောင်ရွက်ရန်။
• ဝန်ဆောင်မှုပေးဆောင်ရန် — ကစားမှု၊ ငွေသွင်းငွေထုတ်နှင့် ဘောနပ်စ်ကမ်းလှမ်းမှုများ ဆောင်ရွက်ရန်။
• ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု — ကစားသမားများ၏ မေးမြန်းချက်၊ တိုင်ကြားချက်များကို ဖြေရှင်းရန်နှင့် ဆက်သွယ်ရန်အတွက်။
• လုံခြုံရေးနှင့် လိမ်လည်မှုကာကွယ်ရေး — မအပ်သောဝင်ရောက်မှု၊ ငွေကြေးဆေးကြောမှုနှင့် လိမ်လည်မှုတားဆီးရေးအတွက်။
• ဥပဒေလိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရန် — မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေများနှင့် စည်းမျဉ်းများ လိုက်နာကျင့်သုံးရန်။
• ပလက်ဖောင်းတိုးတက်ရေး — ကစားသမားများ၏ အသုံးပြုမှုပုံစံများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး ပလက်ဖောင်း လုပ်ဆောင်ချက်များကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန်။
• တာဝန်သိကစားခြင်း — ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သောကစားသမားများကို ကူညီပံ့ပိုးနိုင်ရန် ကစားမှုပုံစံများကို စောင့်ကြည့်ရန်။

၅ ဒေတာမျှဝေမှုနှင့် ထုတ်ဖော်မှု

duo99 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာကို အောက်ပါ ကန့်သတ်ထားသောအခြေအနေများတွင်သာ မျှဝေနိုင်သည်—

၅.၁ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ

duo99 ၏ ဝန်ဆောင်မှုပေးဆောင်ရာတွင် ကူညီသောကုမ္ပဏီများ (ငွေပေးချေမှုဆောင်ရွက်သူများ၊ Cloud ဝန်ဆောင်မှုများ၊ KYC စစ်ဆေးရေးကုမ္ပဏီများ) သည် duo99 ၏ ကြီးကြပ်မှုအောက်တွင် ဒေတာကို ကိုင်တွယ်သည်။ ဤကုမ္ပဏီများသည် ဒေတာကာကွယ်ရေးသဘောတူညီချက်ဖြင့် ချုပ်ဆိုထားပြီး duo99 ၏ မူဝါဒများကိုသာ လိုက်နာမည်ဖြစ်သည်။

၅.၂ ဥပဒေလိုအပ်ချက်

မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေများနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်သောအာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်းများ၏ တရားဝင်တောင်းဆိုချက်ရှိပါက duo99 မှ လိုအပ်သောဒေတာများကို ပေးအပ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ဤကဲ့သို့သော ထုတ်ဖော်မှုများတွင် duo99 သည် ကစားသမားကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်သော်လည်း ဥပဒေမှ တားမြစ်ထားပါက မဖြစ်နိုင်ပါ။

၅.၃ စီးပွားရေးလွှဲပြောင်းမှုများ

duo99 ၏ လုပ်ငန်းကို ပြန်လည်ဖွဲ့စည်းမှု၊ ပေါင်းစည်းမှု သို့မဟုတ် ရောင်းချမှုတစ်ခုဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားများ၏ ဒေတာများသည် ထိုလုပ်ငန်းများ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် လွှဲပြောင်းနိုင်သည်။ ဤကဲ့သို့သောအခြေအနေဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

၆ ဒေတာသိမ်းဆည်းမှု ကာလ

duo99 သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာများကို လိုအပ်သည့်ကာလအတွင်းသာ သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။ ကိုယ်ရေးဒေတာ သိမ်းဆည်းသည့်ကာလသည် ဒေတာ၏ ရည်ရွယ်ချက်နှင့် ဥပဒေလိုအပ်ချက်ပေါ်မူတည်ပြီး အောက်ပါအတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်—

ကာလကျော်လွန်ပြီးနောက် duo99 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို လုံခြုံစွာ ဖျက်သိမ်းမည် သို့မဟုတ် ဘယ်သူမျှ ရည်ညွှန်း၍မရသောပုံစံသို့ ပြောင်းလဲမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားကိုယ်တိုင် ဒေတာဖျက်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ဥပဒေမှ တားမြစ်ခြင်းမရှိလျှင် duo99 မှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၇ ကိုယ်ရေးဒေတာ လုံခြုံရေး

duo99 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာနှင့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးအစီအမံများကို ကျင့်သုံးသည်—

• SSL 256-bit Encryption — ဒေတာ ပေးပို့မှုနှင့် လက်ခံမှုအားလုံးကို SSL 256-bit encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ဤနည်းပညာသည် ဒေတာကို ကြားဖြတ်ဖတ်ရှု၍မရအောင် ကာကွယ်ပေးသည်။
• Firewall နှင့် Intrusion Detection — ပလက်ဖောင်း၏ ဆာဗာများကို Firewall နှင့် IDS/IPS နည်းပညာများဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် မသင့်လျော်သောဝင်ရောက်မှုများကို တားဆီးနိုင်သည်။
• Access Control — ကစားသမားဒေတာကို ဝင်ရောက်နိုင်သည့် duo99 ဝန်ထမ်းများကို တင်းကြပ်သောအခွင့်ထိန်းချုပ်မှုဖြင့် ကန့်သတ်ထားသည်။ ဒေတာဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသည့်မှတ်တမ်းများကို ထိန်းသိမ်းထားသည်။
• Regular Security Audits — ပလက်ဖောင်း၏ လုံခြုံရေးစနစ်ကို ပုံမှန်စစ်ဆေးပြီး အားနည်းချက်များကို ချက်ချင်းပြင်ဆင်သည်။
• Two-Factor Authentication (2FA) — ကစားသမားများ၏ အကောင့်ဝင်ရောက်မှုကို ထပ်ဆောင်း အတည်ပြုခြင်းဖြင့် ကာကွယ်နိုင်သည်။
• Data Backup — ကစားသမားများ၏ ဒေတာများကို လုံခြုံသောနေရာတွင် ပုံမှန်မိတ္တူပြုလုပ်ထားသောကြောင့် မမျှော်လင့်ဘဲ ဒေတာပျောက်ဆုံးမှုဖြစ်ပေါ်ပါက ပြန်လည်ရရှိနိုင်သည်။

၈ Cookies နှင့် ခြေရာခံနည်းပညာ

duo99 ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်သည် ကစားသမားများ၏ အတွေ့အကြုံကောင်းမွန်စေရန်နှင့် ပလက်ဖောင်း၏ လုပ်ဆောင်မှုကောင်းမွန်စေရန် Cookies နည်းပညာကို အသုံးပြုသည်။

Cookies အမျိုးအစားများ

ကစားသမားများသည် Browser ဆက်တင်များတွင် Cookies ကို ပိတ်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies ကိုပိတ်ပါက ဝက်ဘ်ဆိုက်၏ အချို့သောလုပ်ဆောင်ချက်များ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။ Cookies ကို ပိတ်ရန် Browser ၏ Privacy Setting တွင် ပြောင်းလဲနိုင်သည်။

၉ ကစားသမားများ၏ အခွင့်အရေးများ

duo99 ၏ မူဝါဒနှင့် မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေများနှင့်အညီ ကစားသမားများသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးဒေတာနှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါအခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည့် အခွင့်အရေး (Right of Access) — ကစားသမားများသည် duo99 မှ မိမိ၏ မည်သည့်ဒေတာများကို သိမ်းဆည်းထားသည်ဆိုသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။
• ပြင်ဆင်နိုင်သည့် အခွင့်အရေး (Right to Rectification) — မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် ပြည့်စုံမှုမရှိသောဒေတာများကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ဖျက်သိမ်းနိုင်သည့် အခွင့်အရေး (Right to Erasure) — ဝန်ဆောင်မှုကာလပြည့်ပြီး ဥပဒေမှ တားမြစ်ခြင်းမရှိပါက မိမိ၏ ဒေတာများကို ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ကန့်သတ်ချက်တောင်းဆိုနိုင်သည့် အခွင့်အရေး (Right to Restriction) — ဒေတာကို ပြောင်းလဲခြင်း၊ ဖျက်သိမ်းခြင်းမပြုဘဲ ယာယီ၍သာ သုံးစွဲနိုင်ရန် ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• လွှဲပြောင်းနိုင်သည့် အခွင့်အရေး (Right to Portability) — မိမိ၏ ဒေတာများကို ဖတ်ရှုနိုင်သောပုံစံဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ကန့်ကွက်နိုင်သည့် အခွင့်အရေး (Right to Object) — မိမိ၏ ဒေတာကို သတ်မှတ်ရည်ရွယ်ချက်တစ်ခုအတွက် အသုံးပြုမှုကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်။

ဤအခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ ရေးသားဆက်သွယ်ပါ။ duo99 မှ တောင်းဆိုချက်ရောက်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ တောင်းဆိုချက်ကို စစ်ဆေးရန် KYC စစ်ဆေးမှုတစ်ကြိမ် ဆောင်ရွက်ရနိုင်သည်။

၁၀ ကလေးသူငယ်များ ကာကွယ်ခြင်း

duo99 သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက်သောသူများသာ အသုံးပြုနိုင်သောပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကလေးသူငယ်များနှင့် ၂၁ နှစ်အောက်သူများ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။

duo99 သည် ၂၁ နှစ်အောက်ကစားသမားများ၏ မည်သည့်ကိုယ်ရေးဒေတာကိုမျှ သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ပါ။ KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် ၂၁ နှစ်အောက်ဖြစ်ကြောင်းတွေ့ရှိပါက အကောင့်ကိုချက်ချင်းပိတ်ပြီး သိမ်းဆည်းထားသောဒေတာအားလုံးကို ဥပဒေလိုအပ်ချက်မှ ပြဌာန်းမထားပါက ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

၁၁ မူဝါဒပြောင်းလဲမှုများ

duo99 သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ကာလအပေါ်မူတည်ပြီး ပြောင်းလဲမည်ဖြစ်သည်။ မူဝါဒပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက—

• ဤစာမျက်နှာ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို အပ်ဒိတ်လုပ်မည်ဖြစ်သည်။
• အကြီးအကျယ်ပြောင်းလဲမှုများဖြစ်ပါက ကစားသမားများကို အီးမေးလ် သို့မဟုတ် ပလက်ဖောင်း အကြောင်းကြားချက်ဖြင့် အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ပြောင်းလဲမှုဖြစ်ပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသောမူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။
• မူဝါဒပြောင်းလဲမှုကို သဘောမတူပါက ကစားသမားများသည် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး အကောင့်ကို ပိတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ဤမူဝါဒ၏ ယခင်ဗားရှင်းများကို ကြည့်ရှုလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ duo99 မှ ယုံကြည်ရလောက်သောနည်းဖြင့် ဗားရှင်းမှတ်တမ်းများကို ထိန်းသိမ်းထားမည်ဖြစ်သည်။

၁၂ ဆက်သွယ်ရန်

ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက်များ၊ ကိုယ်ရေးဒေတာဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) အရ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• အီးမေးလ် — [email protected]
• တုံ့ပြန်ချိန် — ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၀ ရက်အတွင်း (ကိုယ်ရေးဒေတာဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ) တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။
• ဘာသာစကား — မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ကိုယ်ရေးဒေတာဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်ကို ပေးပို့သောအခါ မည်သည့်တောင်းဆိုချက်ဆိုသည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြပြီး ကစားသမား ID နံပါတ်ကိုပါ ထည့်သွင်းပေးပါ။ ကစားသမားများ၏ အကောင့်ကို စိစစ်ပြီးမှ တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သောကြောင့် KYC အတည်ပြုမှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်နိုင်သည်။